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Representación en Colombia:

Nuestros clientes en Colombia cuentan con atención personalizada a través de la Oficina de Representación, donde atenderán sus solicitudes e inquietudes acerca de los productos y servicios que tenemos a su disposición.

OFICINA DEL REPRESENTANTE PARA COLOMBIA
Bogotá:

Dirección: Calle 28 # 13 A - 15 piso 26

Teléfonos: (57) (1) 330 00 00 Ext. 64300

Fax: (57) (1) 330 00 00 Ext. 64306

Horarios: 8am - 1pm / 2pm - 5pm (lunes a viernes)

OFICINAS DE PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD
(Segmento Corporativo Oficial e Institucional)
Bogotá:

Dirección: Calle 28 # 13 A - 15 piso 26

Teléfonos: (57) (1) 330 00 00 Ext. 64302 / 64412 / 64400 / 64414 / 64411 / 64309 / 64308

Fax: (1) 330 00 00 Ext. 64306

Horarios: 8am - 1pm / 2pm - 5pm (lunes a viernes)

Medellín:

Dirección: Calle 7 # 39 - 215 Of. 907

Teléfonos: (4) 369 69 00 Ext. 45403

Fax: 369 69 00 Ext. 45428

Horarios: 8am - 1pm / 2pm - 5pm (lunes a viernes)

Calí:

Dirección: Carrera 5 # 13-46 Piso 10 Edificio el Café

Teléfonos: (2) 898 74 00 Ext. 43210

Fax: (2) 885 49 53

Horarios: 8am - 1pm / 2pm - 5pm (lunes a viernes)

Barranquilla:

Dirección: Calle 82 # 55 – 55 Oficina 201 CCE Santa

Teléfonos: (5) 367 07 07 Ext. 44411

Fax: (5) 360 74 17

Horarios: 8am - 1pm / 2pm - 5pm (lunes a viernes)

ATENCIÓN TELEFONICA A CLIENTES: Teléfonos: (57) (1) 330 00 00 Ext: 64301 / 64411
OFICINAS DE PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD
(Segmento Pyme y Empresarial)
Bogotá:

Dirección: Calle 28 # 13 A - 15 piso 26

Teléfonos: (57) (1) 330 00 00 Exts. 64411

Fax: (57) (1) 330 00 00 Ext. 64306

Horarios: 8am - 1pm / 2pm - 5pm (lunes a viernes)

Medellín:

Dirección: Carrera 43 A # 1 sur - 188 Piso 13

Teléfonos: (4) 514 90 00 Ext. 45292

Fax: (4) 268 74 50

Horarios: 8am - 1pm / 2pm - 5pm (lunes a viernes)

Cali:

Dirección: Carrera 5 # 13-46 Piso 3 Edificio el Café

Teléfonos: (2) 898 74 00 Ext. 43115

Fax: (2) 896 08 29

Horarios: 8am - 1pm / 2pm - 5pm (lunes a viernes)

Barranquilla:

Dirección: Carrera 58 # 75 - 158 Piso 9

Teléfonos: (5) 367 0707 Ext. 44122

Fax: (5) 360 7417

Horarios: 8am - 1pm / 2pm - 5pm (lunes a viernes)

ATENCIÓN TELEFONICA A CLIENTES: Teléfonos: (57) (1) 330 00 00 Ext: 64301 / 64411
OFICINAS DE PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD
(Segmento Persona Natural)
Bogotá:

Dirección: Carrera 11 # 82 - 76 Piso 2

Teléfonos: (1) 636 4384 / 636 4395 / 636 4349 ó 330 0000 Ext. 40106 y 40107

Fax: (1) 636 4360

Horarios: 8am - 1pm / 2pm - 5pm (lunes a viernes)

Medellín:

Dirección: Calle 5A No. 39 - 194 Local 106.108

Teléfonos: (4) 514 90 00 Ext. 45451 / (4) 312 8022 - 312 8001

Fax: (4) 311 0765

Horarios: 8am - 5pm (lunes a viernes)

Cali:

Dirección: Calle 5 Oeste # 1-15 Piso 2

Teléfonos: (2) 6534541 - (2) 653 4517 / (2) 898 7400 Ext. 43164, 46165, 43161, 43162, 43169, 29532.

Fax: (2) 653 4536

Horarios: 8am - 4pm (lunes a viernes)

Barranquilla:

Dirección: Carrera 53 No. 80-258

Teléfonos: (5) 330 00 00 Ext. 44141

Fax: (5) 345 2069

Horarios: 8am - 1pm / 2pm - 5pm (lunes a viernes)

Cartagena:

Dirección: Bocagrande, Cra 3 No. 4-21 Piso 3 Edificio Cibeles

Teléfonos: (5) 665 1258 Ext. 29533

Fax: (5) 665 4296 Ext. 44749

Horarios: 8am - 12m / 2pm - 5pm (lunes a viernes)

Cúcuta:

Dirección: Calle 10 No. 5 – 50 Edificio Agrobancario Piso 2

Teléfonos: (7) 582 8881 Ext. 29534

Fax: (7) 582 8881 Ext. 46706

Horarios: 8am - 11:30 am / 2pm - 5:30pm (lunes a viernes)

Bucaramanga:

Dirección: Carrera 29 # 48 -72

Teléfonos: (7) 652 8080 Ext. 46109 y 46110

Fax: (7) 647 6929

Horarios: 8am - 11:30am / 2pm - 4pm (lunes a viernes)

Eje Cafetero:

Dirección: Carrera 9 No. 17-70 piso 5 Pereira.

Teléfonos: (6) 313 8000 Ext. 45878 - 45824

Fax: (6) 324 3149

Horarios: 8am - 12m / 2pm - 6pm (lunes a viernes)

Manizales:

Dirección: Carrera 23 # 26 - 20 Piso 2

Teléfonos: (6) 887 9860 Ext. 45728

Fax: (6) 887 9860 Ext. 45769

Horarios: 8am - 11:30 am / 2pm - 4pm (lunes a viernes

Armenia:

Dirección: Carrera 17 # 20 - 27 Piso 2

Teléfonos: (6) 741 1026 - 741 3215 Ext. 45905

Fax: 744 5262

Horarios: 8am - 12m / 2pm - 6pm (lunes a viernes)

Villavicencio:

Dirección: Calle 38 # 31 - 46 Piso 3

Teléfonos: (8) 671 6250 Ext. 29541

Fax: 662 5246

Horarios: 8am -12m/ 2pm - 6pm (lunes a viernes)

Ibagué:

Dirección: Carrera 3 # 11 - 31 Piso 2

Teléfonos: (8) 262 4111 Ext. 29535

Fax: (8) 263 7985

Horarios: 8am -12m/ 2pm - 6pm (lunes a viernes)

Tunja:

Dirección: Carrera 11 # 18 - 61 Piso 2

Teléfonos: (1) 330 0000 Ext. 29539

Fax: (1) 742 6528

Horarios: 8am -12m/ 2pm - 6pm (lunes a viernes)

Neiva:

Dirección: Calle 7 # 5 - 57 Piso 3

Teléfonos: (8) 875 1824 - 875 7731 Ext. 29538

Fax: (8) 875 7743

Horarios: 8am -11:45am / 2pm - 5:45pm (lunes a viernes)

ATENCIÓN TELEFONICA A CLIENTES: Teléfonos: (57) (1) 330 00 00 Ext: 71140 / 40105 / 40108

Sugerencias, quejas y/o reclamos:

Con el fin de prestarle una respuesta ágil y oportuna, le agradecemos que nos envíe sus sugerencias, quejas y/o reclamos por medio de las oficinas de promoción y publicidad o al correo info@daviviendaintl.com Por favor relacionar su numero de cédula y teléfono de contacto.

Recuerde que a través de la oficina del Representante para Colombia y de las Oficinas de Promoción y Publicidad, usted no cuenta a nivel local con un Defensor del Consumidor Financiero.

Davivienda International:

Oficina Administrativa

1110 Brickell Ave. Suite 900 Miami, FL 33131

Oficina de Atención a Clientes

1110 Brickell Ave. Main floor Miami, FL 33131

Miami:

Teléfono: 305-372-9909

Fax: 305-372-1797

E-mail: info@daviviendaintl.com

www.daviviendaintl.com

Horarios de Atención

Lunes a Viernes: 9:00 am - 4:00 pm

Colombia:

Dirección: Carrera 11# 82-76 Piso 2

Teléfonos: (1) 636 4384 / 636 4395 / 636 4349

Fax: (1) 636 4360

Conmutador: 330 0000 Ext: 40108 / 40109

Horarios de Atención

8:00 am - 1:00 pm / 2:00pm - 5:00pm

Asistencia 24 Horas

En caso de pérdida o robo de sus tarjetas de crédito o débito comuníquese las 24 horas del día a los siguientes números:

Tarjeta de Débito MasterCard Activaciones / Pérdidas y robos: 1-800-528-2273 / 1-866-664-9364 (USA)
812-647-9794 ((A nivel internacional)
327-7707 (Bogotá – Colombia) o al 01-800-096-6601 (Otras ciudades – Colombia)

Servicio al Cliente:1-877-7890114 - (Por cobrar al teléfono 1-786-4374012)

Modificaciones de claves:1-877-2676914 o 513-5342074

Tarjeta de Crédito - MasterCard - USA 1-800-622-7747